Toimitus-  ja palautusehdot, toimitustavat

Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitusmaksu
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 100 euroa, emme veloita toimitus- ja postiennakkokuluja.

Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton ja pakattuna samalla tavalla kuin vastaanottaessasi tuotteen. Tilauksen tai palautettujen tuotteiden hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti joko pankkitilillesi tai luottokortillesi heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen kunnon.

Palautettavan tuotteen postimaksu jää Sinun maksettavaksi paitsi jos kyseessä on reklamaatio (viallinen, väärä tai rikkoutunut tuote).

Palautuslomakkeen käyttö
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen niin täytä paketin mukana tullut ”Palautuslomake” ja laita se mukaan palautuslähetykseen.

Jos kyse on reklamaatiosta niin ole aina ensin yhteydessä meihin sähköpostitse info@vaja.fi niin saat meiltä palautusohjeet ja lähetysasiakirjan. Täytä paketin mukana tullut ”Palautuslomake” ja laita se mukaan palautuslähetykseen.

Ilmoita lomakkeella palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten on tärkeää että ilmoitat meille tilinumerosi tai korttinumerosi.

Toimitustavat
Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot, joista voit valita sinulle parhaiten sopivan:

Nouto Postista

Voit noutaa tilaamasi tuotteet Postin palvelupisteestä. Saat ilmoituksen paketin saapumisesta tekstiviestillä. Voit seurata paketin kulkua Postin lähetystunnuksen perusteella, jonka saat puhelimeesi tai sähköpostiisi kun olemme lähettäneet tilauksesi. Noutaessasi lähetystä ota mukaan henkilöllisyystodistus ja Postin lähetystunnus.

Toimitusaika
Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään meiltä 2-7 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta.

Jotkin tuotteet ovat tilaustuotteita ja näiden tuotteiden toimitusaika on määritelty tuotetietojen yhteydessä.

Kansainväliset toimitukset
Toimitamme tuotteita tällä hetkellä vain Suomeen.