Palautuskäytäntö

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton ja pakattuna samalla tavalla kuin vastaanottaessasi tuotteen. Tilauksen summa korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen kunnon.

Palautettavan tuotteen postimaksu jää sinun maksettavaksesi paitsi, jos kyseessä on reklamaatio (viallinen, väärä tai rikkoutunut tuote).

Vähennämme palautettavasta summasta 7€ käsittelymaksun.

Tuotteen palautus ja reklamaatio

Ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, kun haluat palauttaa tuotteen tai kyse on reklamaatiosta.

Asiakaspalvelu: shop@vaja.fi